Tài liệu này quy định cách người dùng truy cập, tạo tài khoản, sử dụng nội dung, thực hiện giao dịch VND và tương tác với nền tảng k35. Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn được xem là đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản được nêu dưới đây.
Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động truy cập và sử dụng website k35, bao gồm việc xem nội dung, đăng ký tài khoản, đăng nhập, tham khảo tỷ lệ kèo, sử dụng voucher, đọc thông tin khuyến mãi và thực hiện yêu cầu hỗ trợ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và không tiếp tục thao tác tài khoản.
Người dùng cần bảo đảm mình đủ điều kiện theo quy định pháp luật áp dụng tại nơi cư trú trước khi truy cập nội dung giải trí trực tuyến. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với cam kết cung cấp thông tin chính xác, không sử dụng danh tính giả và không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng tới hệ thống. k35 có quyền từ chối hoặc hạn chế truy cập nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản.
Người dùng chịu trách nhiệm về thông tin đã cung cấp khi đăng ký, bao gồm tên, thông tin liên hệ, phương thức xác minh và dữ liệu cần thiết cho giao dịch. Một người không nên tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi, né giới hạn hoặc làm sai lệch kết quả kiểm tra. Nếu thông tin đăng ký không khớp, yêu cầu nạp rút hoặc hỗ trợ có thể bị trì hoãn để xác minh.
Bạn phải tự bảo mật mật khẩu, mã xác minh và thiết bị dùng để đăng nhập. Không nên chia sẻ tài khoản, không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng và không đăng nhập qua mạng thiếu tin cậy. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản có thể được xem là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về sự cố bảo mật được thông báo kịp thời.
Người dùng không được khai thác lỗi kỹ thuật, can thiệp hệ thống, dùng công cụ tự động hoặc cố tình làm gián đoạn dịch vụ. Nội dung trên k35 được cung cấp để tham khảo và sử dụng trong phạm vi được cho phép.
Bạn cần tự kiểm tra thông tin trước khi thao tác, đặc biệt với kèo thể thao, điều kiện voucher, khuyến mãi và trạng thái tài khoản. Mọi quyết định giải trí cần được thực hiện có kiểm soát.
Logo, giao diện, văn bản, biểu tượng và cách trình bày thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của k35. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng lại cho mục đích thương mại nếu chưa được cho phép.
Các giao dịch bằng VND cần được thực hiện đúng hướng dẫn hiển thị tại thời điểm thao tác. Người dùng nên kiểm tra tên tài khoản, phương thức thanh toán, nội dung chuyển khoản, mã giao dịch và trạng thái xử lý trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ. Các ví dụ như 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ chỉ mang tính minh họa; hạn mức thực tế có thể thay đổi theo phương thức, xác minh và chính sách tài khoản.
Thời gian xử lý giao dịch có thể phụ thuộc vào ngân hàng, ví điện tử, hệ thống xác minh và lưu lượng yêu cầu. Nếu giao dịch đang pending, người dùng không nên tạo nhiều yêu cầu trùng lặp mà nên lưu lại bằng chứng và kiểm tra phần hỗ trợ. k35 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung khi phát hiện giao dịch bất thường, thông tin không khớp hoặc dấu hiệu sử dụng sai mục đích.
| Chủ đề | Người dùng cần kiểm tra |
|---|---|
| Nạp tiền | Phương thức, tên tài khoản, nội dung giao dịch và hạn mức hiển thị |
| Rút tiền | Trạng thái xác minh, thông tin nhận tiền và lịch sử giao dịch |
| Ưu đãi | Điều kiện áp dụng, thời hạn, yêu cầu vòng cược hoặc giới hạn tài khoản |
| Hỗ trợ | Mã giao dịch, thời gian thao tác, ảnh trạng thái và mô tả sự cố |
Nền tảng nỗ lực cung cấp thông tin chính xác và cập nhật, nhưng không bảo đảm mọi nội dung luôn không có sai sót kỹ thuật, chậm trễ hoặc gián đoạn ngoài kiểm soát. Người dùng cần hiểu rằng tỷ lệ, khuyến mãi, lịch trận, trạng thái giao dịch và thông báo hệ thống có thể thay đổi theo thời điểm. k35 không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh từ việc người dùng bỏ qua cảnh báo, sử dụng sai thông tin hoặc không bảo vệ tài khoản cá nhân.
Tài khoản có thể bị tạm khóa, hạn chế hoặc đóng nếu có dấu hiệu gian lận, sử dụng nhiều danh tính, vi phạm điều kiện khuyến mãi, gây rối hệ thống hoặc không hoàn tất xác minh cần thiết. Trong quá trình kiểm tra, một số chức năng như rút tiền, nhận ưu đãi hoặc đăng nhập có thể bị giới hạn. Người dùng có thể tham khảo mục FAQ để biết cách chuẩn bị thông tin khi cần hỗ trợ.
Nền tảng có thể hiển thị thông tin liên quan đến thể thao, casino trực tuyến, khuyến mãi, voucher hoặc nội dung tham khảo khác. Nếu có liên kết hoặc nội dung của bên thứ ba được nhắc tới trong trải nghiệm, người dùng cần tự đánh giá tính phù hợp và không nên xem đó là sự bảo đảm tuyệt đối từ k35. Các quyền sở hữu trí tuệ, nhãn hiệu, hình ảnh và dữ liệu hiển thị trên website được bảo vệ theo quy định áp dụng.
k35 có thể cập nhật điều khoản để phản ánh thay đổi về dịch vụ, yêu cầu vận hành, phương thức thanh toán, tiêu chuẩn bảo mật hoặc quy định liên quan. Phiên bản cập nhật có hiệu lực khi được công bố trên website, trừ khi có thông báo khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận nội dung mới. Các vấn đề phát sinh sẽ được xem xét theo luật áp dụng và nguyên tắc xử lý phù hợp với thị trường Việt Nam.
Nếu bạn đã hiểu điều khoản, hãy đăng nhập để kiểm tra tài khoản hoặc đọc FAQ khi cần làm rõ giao dịch, xác minh, ưu đãi và cách sử dụng nền tảng.